Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Nachfolgend erfahren Sie, welche Informationen erhoben werden, wie diese genutzt und gesichert werden, und welche Rechte Sie gemäß DSGVO haben.

Erhobene Informationen

Wir erfassen nur Daten, die für unsere Service-Erbringung und Kommunikation erforderlich sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bei Anfragen übermittelt.
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) werden beim Besuch der Website gespeichert.
• Daten zum Anfrageverlauf für die Bearbeitung und spätere Rückverfolgung von Kontaktaufnahmen.
• Cookies und vergleichbare Technologien zur Optimierung der Website-Nutzung.

Nutzungszwecke der Daten

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme, Prozessabwicklung und laufenden Optimierung unserer Dienstleistungen.

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur persönlichen Kommunikation.
• Für Analyse und Optimierung unserer technischen Systeme.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
• Für den Betrieb und die Sicherheit unserer Internetpräsenz.

Rechtliche Grundlagen

Alle Datenverarbeitungen erfolgen in Einklang mit der DSGVO sowie nationalen Gesetzen.

Datenverarbeitung beruht auf Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Rahmen der Serviceoptimierung.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in Ausnahmefällen nach den geltenden Gesetzen weitergegeben.

• Übermittlung an IT-Dienstleister und Auftragsverarbeiter erfolgt ausschließlich zu Wartungs- und Betriebszwecken.
• Weitergabe bei gesetzlichen Auskunfts-, Melde- oder Offenlegungspflichten.
• Im Rahmen technischer Notfälle kann kurzzeitig Zugriff durch externe Spezialisten nötig sein.

Datensicherheit

Ihre Daten werden mittels moderner Technologien vor unbefugtem Zugriff, Manipulation und Verlust geschützt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) um und überprüfen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig.

Ihre Rechte

Nach DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer gespeicherten Daten zu.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Angaben.
• Löschung nicht mehr erforderlicher personenbezogener Daten.
• Einschränkung sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Cookies & Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu erhöhen. Details zur Nutzung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zu Ihrer Privatsphäre, den gespeicherten Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzerklärung kann jederzeit den aktuellen rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Neuerungen.